ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ Voice@Net

1. Σε ποιους απευθύνονται οι υπηρεσίες μίας εταιρίας σταθερής εναλλακτικής τηλεφωνίας, όπως η Voice@net ;

Σε όλους, επιχειρήσεις και ιδιώτες, διευκολύνοντας την επικοινωνία τους στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε, είναι να ρυθμιστεί  κατάλληλα το τηλεφωνικό κέντρο της επιχείρησης ή του σπιτιού σας ώστε να πραγματοποιήσετε κλήσεις αστικές, υπεραστικές, διεθνείς ή προς κινητά τηλέφωνα. Η ρύθμιση - προγραμματισμός γίνεται  ΔΩΡΕΑΝ, εφόσον η σύνδεση γίνει μέσω της εταιρίας μας.

2. Τι «κίνητρο» έχω για να εγκαταλείψω τον ΟΤΕ;

Δεν χρειάζεται να τον εγκαταλείψετε – η Voice@net είναι μία άριστη εναλλακτική λύση, που απλώς συμπληρώνει τις υπηρεσίες του. Συνεχίζετε να πληρώνετε το πάγιο του ΟΤΕ (έτσι κι αλλιώς, η Voice@net δεν χρεώνει πάγιο) και απολαμβάνετε ταυτόχρονα τις δικές της υπηρεσίες με αισθητά χαμηλότερα τιμολόγια (μειώσεις έως 29% για διεθνείς κλήσεις μέσω σταθερού, 16% για υπεραστικές κλήσεις εντός Ελλάδος και έως 35% για κλήσεις από σταθερό σε κινητό, σε σχέση με τα τιμολόγια του ΟΤΕ).

Επίσης, η Voice@net προσφέρει αναλυτικούς λογαριασμούς, διαθέτει help desk και ειδικό τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, παρέχει μεγάλη ευελιξία και άριστη τεχνική υποστήριξη, ποιότητα και αξιοπιστία.

3. Πως γίνεται η χρέωση ;

Με τον ορθότερο και δικαιότερο τρόπο, που βασίζεται στην υπερδεκαετή εμπειρία των στελεχών της Voice@net από τη συνεργασία τους, στο θέμα των χρεώσεων, με τη γιγαντιαία αμερικανική τηλεπικοινωνιακή εταιρία Pacific Bell. Έτσι, όχι μόνο η χρέωση γίνεται ανά δευτερόλεπτο συνομιλίας, αλλά κάθε πελάτης έχει τη δυνατότητα αναλυτικού ελέγχου του λογαριασμού του, άμεσα και ασφαλώς μέσω Internet, με τη χρήση του μυστικού κωδικού του (PIN).

4. Υπάρχουν κι άλλες εταιρίες εναλλακτικής τηλεφωνίας στην αγορά. Τι περισσότερο προσφέρει η Voice@net ;

Όντας θυγατρική της OTEnet, στηρίζει τις υπηρεσίες της σε άριστο εξοπλισμό και τις ισχυρότερες δυνατές πλατφόρμες λειτουργίας, με το μεγαλύτερο εύρος ζώνης (310 Mbps προς εξωτερικό και μέχρι 155 Mbps στο δίκτυο κορμού για το εσωτερικό), που διαθέτει παροχέας στην Ελλάδα. Αξίζει να σημειωθεί πως η OTEnet είναι η πρώτη εταιρία που, για την αναβάθμιση του δικτύου κορμού της δημιούργησε 4 GigaPOPs (μεγάλους κόμβους εξοπλισμένους με την τελευταία λέξη της τεχνολογίας), πολιτική την οποία σχεδιάζει να συνεχίσει, προσθέτοντας σύντομα κι άλλους. Όλο το σύστημά της είναι βασισμένο σε τεχνολογία IP και αναβαθμίζεται συνεχώς, εξασφαλίζοντας την καλύτερη δυνατή διαχείριση κλήσεων και άριστη ποιότητα τόσο στη διακίνηση φωνής (γεγονός που αποτελεί την καλύτερη απόδειξη για τη μεγάλη χωρητικότητα του δικτύου της), όσο και σ’ αυτή των δεδομένων.

5. Τι εγγυήσεις υπάρχουν όσον αφορά στη διαφύλαξη απορρήτου ;

Η Voice@net μπορεί περισσότερο από κάθε άλλον εναλλακτικό τηλεπικοινωνιακό φορέα να εγγυηθεί την προστασία του απορρήτου στους πελάτες της, καθώς το σύστημά της είναι σχεδιασμένο με τέτοιο τρόπο, ώστε να υπερκαλύπτει τις προβλεπόμενες από την ΕΕ απαιτήσεις σ’ αυτόν τον τομέα.

6. Πως μπορεί να χρησιμοποιήσει κανείς τις υπηρεσίες της Voice@net ;

Το μόνο που έχετε να κάνετε, είναι να απευθυνθείτε στην εταιρία μας, πού ανήκει στο δίκτυο Sigmanet, και να κάνουμε όλες τις απαραίτητες ενέργειες ώστε να σας παρασχεθούν άμεσα οι υπηρεσίες αυτές.