Το Προφίλ της εταιρίας

Ιδρύθηκε το 1986 και ξεκίνησε αρχικά ως προσωπική επιχείρηση από τους ιδρυτές της Βιτάλη & Κατερίνα Σκόνδρα.

H ΑΜΙΤΕΛ τώρα έχει επεκταθεί σε Ανώνυμη Εταιρία από τον Απρίλιο 1991, με αντικείμενο την προμήθεια κaι εγκατάσταση Συστημάτων Επικοινωνίας & Αυτοματισμού Γραφείου του Ιαπωνικού Οίκου PANASONIC.

Η έδρα της εταιρίας είναι στο κέντρο της Αθήνας, έτσι έχει τη δυνατότητα να ικανοποιήσει όλους τους υπάρχοντες & υποψήφιους πελάτες στην ευρύτερη περιοχή της Αθήνας.

Η εταιρία απασχολεί προσωπικό 12 ατόμων κι αποτελείται από τέσσερα τμήματα.

* Το Τμήμα Μάρκετινγκ μαζί με το Τμήμα Πωλήσεων

* Το Τμήμα Λογιστηρίου

* Το Τμήμα Service

* Η Έκθεση

 
Ειδικότερα:

 Το Τμήμα Μάρκετινγκ

Ως πρώτη προτεραιότητα του τμήματος Μάρκετινγκ, είναι να ελέγξει και να ικανοποιήσει άμεσα τις ανάγκες κι επιθυμίες των πελατών, όσον αφορά το μεγάλο εύρος των Τηλεπικοινωνιών και των Μηχανών Αυτοματισμού Γραφείου.

Επιπλέον, φροντίζει για τις τιμές και τη διεκπεραίωση των παραγγελθέντων προϊόντων. Τέλος, το τμήμα Μάρκετινγκ είναι υπεύθυνο για το σχεδιασμό, οργάνωση και εκτέλεση όλων των προωθητικών δραστηριοτήτων που είναι κυρίως:

* Telemarketing

* Προσωπική Επαφή

* Direct mail
* Διαφήμιση
* Publication
 

Το Τμήμα Πωλήσεων

Το Τμήμα Πωλήσεων συνεργάζεται στενά με το Τμήμα Μάρκετινγκ, με την έννοια ότι το Τμήμα Μάρκετινγκ προωθεί στο Τμήμα Πωλήσεων σχέδια και οδηγούς ενώ το Τμήμα Πωλήσεων αντίστοιχα ενημερώνει το Τμήμα Μάρκετινγκ.

Το Τμήμα Πωλήσεων συναντά υπάρχοντες ή πιθανούς πελάτες με σκοπό την ενημέρωση και τελικά την προμήθεια με τον εξοπλισμό που πραγματικά καλύπτει τις ανάγκες τους.

Εάν κάτι περιορίζει τις πωλήσεις ή την ικανοποίηση των πελατών, το Τμήμα Πωλήσεων σε συνεργασία με το Τμήμα Marketing ελέγχουν, εκτιμούν και αναδομούν την πολιτική της εταιρίας, εάν αυτό είναι απαραίτητο και κερδοφόρο ταυτόχρονα για την εταιρία και τον πελάτη. 

Το Τμήμα Λογιστηρίου

Το Τμήμα Λογιστηρίου, εκτός από το να κρατάει τα λογιστικά βιβλία, είναι σε στενή συνεργασία με το Τμήμα Marketing και το Τμήμα Πωλήσεων, σχεδιάζει και οργανώνει την Οικονομική Πολιτική της εταιρίας.

Το Τμήμα Service

Όντας επισήμως εξουσιοδοτημένο από την αντιπροσωπεία της Panasonic στην Ελλάδα, ΙΝΤΕΡΤΕΚ Α.Ε., το Τμήμα Service αποτελείται από 7 άρτια καταρτισμένους τεχνικούς. Δύο από τους τεχνικούς εργάζονται κυρίως στο εργαστήριο της εταιρίας ενώ οι υπόλοιποι 5 εργάζονται εκτός εταιρίας. Ο σκοπός των τεχνικών είναι να επισκευάζουν με αξιοπιστία, το συντομότερο δυνατόν τις βλάβες που παρουσιάζουν τα μηχανήματα, έτσι ώστε να μην παρατηρηθεί καθυστέρηση στη διεκπεραίωση εργασιών κι επικοινωνίας του πελάτη.

 Η Φιλοσοφία της εταιρίας

Πρόθυμοι να διατηρούμε τους πελάτες μας, κάνουμε προσπάθειες να υιοθετούμε τις αλλαγές που συμβαίνουν παγκοσμίως με τη συνεχή εκπαίδευση των υπαλλήλων για να προσαρμοστούμε στα νέα δεδομένα με σκοπό το αμοιβαίο κέρδος.